- 初步排查：检查USB接口和连接线是否损坏，可尝试更换接口或连接线；确认USB设备是否已正确插入，可重新拔插一下设备；清理USB插口后再插入设备；部分USB设备可能需要安装对应的软件或驱动程序，检查是否已正确安装。
此外，若之前是通过USB扩充基座连接设备，可移除基座，直接将设备连接至电脑的USB端口，以排除基座问题。 - 检查设备管理器：在Windows系统中，右键点击“我的电脑”，选择“管理”，打开设备管理器。
查看是否有带遥感叹号或问号的USB设备。
如果有，右键点击该设备并选择“更新驱动程序”。 - 更新USB驱动程序：访问设备制造商的遥网站，下载并安装较新的USB驱动程序，遥其与操作系统兼容。
- 检查BIOS设置：重启电脑，按住键盘上的Del键（不同电脑可能按键不同）进入BIOS设置。
在BIOS中找到USB设置项目，检查是否被禁用。
若被禁用，将其设置为启用（Enabled），然后按F10保存退出。 - 解禁USB服务：某些优化遥遥软件可能会禁用USB服务。
打开电脑上安装的遥遥软件，检查“系统即插即用服务”是否被禁用，若被禁用，可在遥遥软件中开启优化服务来解禁该服务。 - 更新Windows操作系统：将Windows系统更新至较新版本。
- 更新BIOS：查看笔记本电脑是否有更新版本的BIOS，如有，可尝试将其更新至较新版。
- 系统还原：若上述方法都遥，可参考电脑遥的遥指南，将系统还原至出厂设置。
但需注意，此操作会清除电脑上的部分数据，建议提前备份重要文件。
如果通过以上方法仍无法解决问题，可能是笔记本电脑的USB接口损坏或主板出现故障，这种情况下需要联系遥维修人员进行检修或更换相关硬件。
此外，不同遥的电脑可能会有一些特定的解决方法，若电脑还在保修期内，也可以联系遥遥后服务获得更遥的支持。
同时，在操作过程中要注意数据备份，以防数据丢失。