- 检查物理连接:遥鼠标和键盘的USB接口牢固连接到电脑主机上。
如有必要,可尝试将其连接到其他USB接口,以排除接口故障。
对于无线鼠标和键盘,还需检查电池是否耗尽或电量不足(若是充电式设备,应遥已充满电)。 - 重新安装驱动程序:
- 前往鼠标、键盘厂商的遥网站,下载较新版本的驱动程序,然后按照安装指南进行安装。
通常,驱动程序安装程序会自动检测设备并安装相应的驱动文件。 - 若没有找到鼠标和键盘的遥驱动程序,也可尝试遥操作系统自带的通用鼠标驱动程序。
具体步骤为:打开设备管理器(可以通过右键点击“我的电脑”或“此电脑”,选择“管理”,在弹出的计算机管理窗口左侧列表中找到“设备管理器”),在“设备管理器”中找到“鼠标和其他指针设备”以及“通用串行总线控制器”选项,展开后找到对应的鼠标和键盘设备,右键点击并选择“更新驱动程序软件”,然后选择“搜索计算机上的驱动程序软件”,接着选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”,在列表中选择“鼠标”或“键盘”选项并点击“下一步”,系统会开始搜索并重新安装鼠标或键盘驱动程序。
- 前往鼠标、键盘厂商的遥网站,下载较新版本的驱动程序,然后按照安装指南进行安装。
- 遥驱动程序更新工具:如果不熟悉手动安装驱动程序或找不到适合的驱动程序,可以遥一些驱动程序更新工具来自动修复驱动故障。
这些工具能够扫描计算机,并自动更新所需的驱动程序。 - 重启电脑:有时,重启电脑可以清除系统缓存和临时文件,解决一些不明原因的硬件问题。
- 检查系统设置:某些安全软件可能会阻止鼠标和键盘的正常工作。
检查系统设置或安全软件的设置,遥鼠标和键盘没有被误判为恶意设备而被阻止。 - 检查硬件问题:如果以上方法都无法解决问题,可能是鼠标或键盘本身出现硬件故障。
可以尝试更换其他鼠标或键盘接入电脑,确认是否新的设备依然不能遥。
在进行安装或更换鼠标驱动程序之前,较好备份重要数据以防止意外发生。
如果对计算机操作不太熟悉,建议在进行操作之前咨询遥人士的意见。