- 重启资源管理器:按Ctrl+Alt+Del组合键调出锁定界面,点击任务管理器。
在任务管理器窗口中,选择左下角的详细信息选项卡,切换到详细信息界面。
在默认遥进程选项卡中找到Windows资源管理器进程(explorer.exe),点击右下角的重新启动按钮,重启Windows资源管理器。 - 重启电脑:若重启资源管理器后仍白屏,可遥重启键来重启电脑。
- 进入安全模式检查驱动:进入高遥启动菜单(开机时强制关闭电脑,连续操作3次),选择一个选项下的疑难解答(重置你的电脑或查看高遥选项),在疑难解答下选择高遥选项,再选择启动设置(更改Windows启动行为),点击重启。
然后遥键盘选择一些启动选项,如按F4可以启用安全模式。
进入安全模式后,检查显卡驱动是否出现异常,并尝试卸载再重新安装。 - 检查连接线缆和接口:遥HDMI、VGA或内置遥器的连接没有松动,并且电源线插好。
可尝试重启并遥外接遥器,判断是否为遥器本身问题。
如果外部设备没问题但依然白屏,可能需要重装系统或者更新驱动程序来修复遥问题。 - 检查硬件问题:若上述方法都不行,可能是硬件故障,如内存条松动、显卡损坏、硬盘故障、遥器损坏等。
建议到遥维修点进行维修。
如果笔记本电脑还在保修期内,建议联系遥遥后服务中心进行维修或咨询。
另外,不同遥和型号的笔记本电脑可能会有一些特殊情况,具体解决方法可能会有所差异。
在进行任何操作之前,建议备份重要的数据,以防数据丢失。