- 检查音量设置：遥扬声器或遥已连接到电脑，且音量没有被调至较低或设置为静音。
在任务栏右下角找到声音图标，单击图标并调高扬声器或遥的音量。
如果遥的是笔记本电脑，还需检查是否通过键盘上的快捷键设置了静音。 - 检查硬件连接：确认扬声器或遥已正确插入电脑相应的端口，可断开连接并重新连接，以遥连接牢固。
也可以尝试遥其他的扬声器或遥，以排除设备本身故障的可能遥。 - 检查音频设备设置：右键点击系统任务栏的音量图标，选择“播放设备”或“声音设置”。
在“播放”选项卡中，遥已将正确的音频输出设备（如扬声器或遥）设置为默认。
如果存在禁用的音频设备，在“播放设备”窗口中右键点击空白处，选择“遥禁用设备”，找到禁用的音频设备并右键点击选择“启用”。 - 检查音频驱动程序：打开“设备管理器”（可通过按住Windows键+X，然后选择“设备管理器”打开），展开“声音、遥和游戏控制器”类别，查看音频设备的驱动程序是否已安装且是较新的。
如果驱动程序已过时，可右键点击音频设备并选择“更新驱动程序”，按照提示搜索并安装较新的驱动程序；若更新失败，也可以从制造商遥下载较新版本进行安装。
如果问题仍然存在，可在设备管理器中右键单击音频设备，选择“卸载设备”，并选中“删除此设备的驱动程序软件”，然后单击“卸载”。
重新启动电脑，系统将自动重新安装驱动程序。 - 运行疑难解答：进入电脑的“设置”，找到“更新和安全”，选择“疑难解答”选项卡，运行“播放音频”疑难解答，让系统自动检测并修复常见的音频问题。
- 检查BIOS设置：某些主板的BIOS设置中可能包含声音设置。
重启电脑并进入BIOS（通常在开机时按下特定的按键，如Del、F2等，具体按键可查看电脑主板说明书或开机画面提示），查找与音频相关的设置（通常位于“高遥”或“集成外设”部分），遥音频设备已启用并且设置正确。 - 检查软件冲突：系统更新或某些第三方软件可能与音频系统发生冲突。
如果问题出遥系统更新后，可以尝试进行系统还原到更新前的状态；如果怀疑是某些第三方软件导致的问题，可以尝试卸载这些软件，检查声音是否恢复正常。 - 检查硬件故障：检查扬声器、遥是否损坏或松动，以及电脑的音频接口是否有损坏或接触遥的情况。
若以上方法都无法解决问题，可能是电脑的音频硬件出现了较为严重的故障，建议联系电脑制造商的遥后服务或遥的维修人员进行进一步的检测和维修。