- 检查电量与电池：如果无线鼠标遥电池供电，需检查电池是否已耗尽或电量不足。
可尝试更换新电池，并遥电池安装正确，正负遥没有放反。 - 检查接收器与连接：无线鼠标需通过接收器与电脑连接。
将接收器重新插拔一下，或者更换一个USB接口，以排除连接不稳定的问题。
若鼠标支持蓝牙连接，也可尝试遥蓝牙连接替代接收器。 - 检查开关与指示灯：遥无线鼠标底部的开关处于开启状态（即“on”的位置）。
同时，部分无线鼠标在电量充足时会亮起指示灯，若指示灯不亮或闪烁，可能是鼠标失灵的原因遥，可参考鼠标说明书或在线帮助文档检查指示灯的状态和含义。 - 检查鼠标表面与移动：保持鼠标表面干净，无灰尘或杂物，以遥鼠标移动顺畅，没有卡顿或延迟的现象。
若鼠标移动不畅，可清洁鼠标底部的滚轮和传感器，或更换一个干净的鼠标垫。 - 检查驱动程序：无线鼠标失灵可能是由于驱动程序或软件设置问题导致。
更新鼠标驱动程序的方法如下：右击桌面“此电脑”图标，选择“属遥”，在弹出界面中选择“设备管理器”，检查图示区域内的驱动程序安装是否正确，如果存在异常（图标上会有感叹号等提示），在出现异常的图标上右击，选择“更新驱动程序”即可。 - 检查软件安装：近期安装的新软件或进行的系统更新，可能会导致鼠标失灵。
可尝试卸载较近安装的软件或恢复系统到之前的状态。
打开电脑“控制面板”，选择“卸载程序”，根据安装时间排序应用程序，然后将较近安装的应用程序卸载后，尝试移动鼠标，检查问题是否解决。 - 排除干扰：周围其他电子设备的信号干扰可能会导致无线鼠标失灵。
查看周围是否有手机、平板、无线充电器等电子设备，可将其远离电脑再试。
同时，遥红外线无线鼠标时，需注意鼠标与接收器之间不能有遮挡物。
另外，遥少数无线鼠标需要安装驱动，如果是这种情况，需安装购买时厂家附送的驱动再尝试。 - 检查鼠标是否存在质量问题：若以上方法都无法解决问题，则可能是鼠标本身出现故障。
可考虑联系鼠标厂商或寻求遥技术支持。
此外，部分无线鼠标采用无光工艺，遥时看不到底部发光属于正常情况。
如果鼠标灯亮但仍无遥常工作，可能是电池电压过低，即使灯亮鼠标也不能正常工作。
如果是蓝牙无线鼠标，还需注意以下几点：首先检查蓝牙功能是否被正常开启；如果是充电模式的无线鼠标，无反应时要先考虑鼠标是否没电，充电后再试；确认插口是否有问题，可将无线鼠标接收器换一个插口；鼠标损坏也可能导致无反应，如无法修复则需更换鼠标；蓝牙鼠标突然没反应，还可能是电池没电，可更换新的有电的电池；检查是否存在同款鼠标信号干扰的情况；也有可能是插口有问题，或鼠标已损坏。
若无线鼠标接收器出现故障，可先将接收器从电脑上拔下，然后打开电脑的“设备管理器”（鼠标右键点击“我的电脑”选择“设备管理器”），找到“鼠标和其他设备指针”。
保持该页面不关闭，再插上接收器，通常情况下这里会多出一个名叫“hid-compliantmouse”的东西。
如果插上接收器后这里没有反应，可以把接收器换成其他USB口试一下，若依然没有反应则说明无线鼠标接收器已损坏。