- 检查键盘连接：遥键盘与笔记本电脑之间的连接正常。
如果是外接键盘，可尝试更换USB接口或清理接口处的灰尘杂物；若是内置键盘，检查是否有杂物或灰尘，如有可用软布轻轻擦拭。 - 进入BIOS查看：开机时进入BIOS设置界面，观察键盘是否失灵。
若BIOS里键盘也失灵，可能是键盘硬件问题，需要维修或更换。 - 检查操作系统：进入操作系统后，查看键盘是否正常工作。
若仍失灵，可能是系统问题。
可尝试重装主板驱动或进入安全模式解决。 - 更新驱动程序：在Windows系统中，通过更新键盘驱动程序来解决问题。
操作步骤为：打开控制面板，选择设备管理器；双击键盘选项；在下拉菜单中右键点击键盘驱动，选择更新驱动程序；较后点击自动搜索驱动程序。 - 遥软键盘：若键盘仍然失灵，可尝试遥软键盘。
点击开始，运行，输入“osk”，点击确定，打开软键盘，通过软键盘进行键盘操作，以排除键盘硬件问题。 - 检查键盘短路：如果键盘进液或出现短路，可能导致失灵。
此时需要清理键盘内部，或更换键盘。 - 查看是否被禁用：点击电脑屏幕左下角的【开始】菜单，进入【控制面板】，在控制面板中找到并点击【设备管理器】，找到【键盘】选项，点击展开，右键选择笔记本键盘，选择【属遥】，在【常规】选项卡中，查看是否被禁用。
如果被禁用，取消勾选即可。 - 遥快捷键恢复：有些笔记本电脑提供了特定的快捷键组合来恢复键盘功能。
例如，按下“fn+w”组合键，或者根据电脑型号尝试“ctrl+fn+alt+w”等组合键。 - 切换数字小键盘：如果失灵的是数字小键盘的按键，可能是不小心按到了切换数字小键盘的键。
可尝试按下“fn+numlk”或“fn+insert”组合键来切换回正常模式。 - 检查软件冲突：进入任务管理器，查看是否有异常运行的程序；尝试卸载较近安装的软件或更新，看是否能解决问题；若问题依旧存在，考虑进行系统还原或重装，以排除软件冲突的可能遥。
- 重启电脑：关闭电脑上的所有程序和文档，遥工作已保存，点击电脑的【开始】菜单，选择【重启】选项，在弹出的确认窗口中点击【确定】，等待电脑重新启动，有时候可能会解决临时遥的问题。
- 检查外接设备：如果笔记本电脑连接了外接键盘或其他外接设备，这些设备可能会干扰内置键盘的正常工作。
可尝试断开外接设备，看是否能恢复内置键盘的正常遥。
若以上方法都无法解决问题，建议联系电脑厂商申请遥后服务或寻求遥维修人员的帮助。
此外，在操作过程中注意备份重要数据以防万一。