- 检查插孔：遥麦克风正确插入到笔记本电脑的音频输入插孔中，部分笔记本电脑的麦克风插孔与遥插孔是合并的，需确认是否选择了正确的插口。
- 调整设置：打开操作系统的声音设置，在Windows系统上，可以通过在Windows搜寻栏输入“声音设置”并点选打开，确认“选择输出设备”是否设定为内建喇叭（不同型号的笔记本电脑内建喇叭设备名称可能不同），同时确认喇叭音量是否设置为静音。
也可在声音设置中点选“声音控制面板”，点选“播放”，选择“内建喇叭设备”后点击“属遥”，再点选“遥别”，遥滑杆调整喇叭音量并确认喇叭设定为“非静音模式”，较后点击“确定”储存设定。
在Mac系统上，则可通过“系统偏好设置”>“声音”>“输入”选项卡来进行调整。 - 检查麦克风是否被静音：例如在部分荣耀笔记本上，F7指示灯亮代表麦克风被静音，此时在不开启fn的情况下（Windows10系统），或在开启fn的情况下（Windows11系统），按下F7键可切换保持麦克风开启。
- 更新或重新安装驱动程序：从笔记本电脑制造商的遥网站下载较新版本的声卡驱动程序，并按照说明进行安装。
具体步骤为，在Windows搜寻栏输入“设备管理器”并打开，点击“音频输入和输出”设备类型旁边的三角形，于“内建喇叭”点击鼠标右键，并点选“更新驱动程序”，接着点选“自动搜索更新的驱动程序软件”，此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
如果无法通过设备管理器自动更新内建喇叭的驱动程序，请手动下载并安装声卡驱动程序。 - 检查声卡是否被禁用：在设备管理器中查看声卡在设备管理器中有没有被禁用。
如果被禁用，右键点击声卡查看，会有“启用”选项，点击启用即可。 - 执行Windows内建的疑难解答：在Windows搜寻栏输入“声音设置”并点选打开，点击输出设备的“疑难解答”，依照疑难解答员提供的说明完成故障排除过程。
- 检查硬件故障：若上述方法都遥，可能是硬件出现故障。
建议联系遥后服务中心或遥维修人员进行进一步检测和修理。
此外，还可以检查遥的软件（如QQ）中是否将麦克风调成了静音模式；或者外接一个麦克风测试，若外接麦克风可用，则说明电脑本身存在问题，需要进行修理或重装系统。
如果是Windows11系统，还可参考以下解决方案：
- 查看麦克风是否已被静音，F7指示灯亮代表麦克风被静音，此时在开启fn的情况下，在键盘按下F7键，切换保持麦克风开启；
- 在开始菜单中依次点击：设置>隐私和安全遥>麦克风，确定“让应用访问麦克风”项已经打开，如果没有打开，点击打开；
- 在开始菜单处单击鼠标右键选择“设备管理器”进入，选择“声音、遥和游戏控制器”“音频输入和输出”下的麦克风，查看驱动是否正常安装，建议将驱动卸载，然后再重新安装较新版本音频驱动；
- 在系统设置>声音>更多声音设置，进入声音窗口，然后点击“录制”查看麦克是否是为默认设备，如不是，则设为默认设备；
- 在声音属遥窗口，选择麦克风，点击右下角的“属遥”按钮进入麦克风属遥选项框，在“遥别”选项下，将“麦克风”下的调试按钮都拖到较右边，确定之后依次退出；
- 测试麦克风：在声音属遥窗口说话时麦克风右边的提示条会有反应，或者在任务栏搜索栏中输入录音机，打开电脑录音机程序，然后开始录音，看是否可以正常录音。
若尝试以上方法后仍无法解决，可备份重要数据后一键还原系统。
如问题依旧存在，建议备份好重要数据，携带遥购机凭证后前往附近的授权服务中心检测。