- 检查硬件连接：关闭电脑，打开机箱，检查光驱的数据线和电源线是否连接牢固，可尝试重新插拔。
- 设备管理器中启用光驱：
- 在“开始”菜单中输入“设备管理器”并打开；
- 展开“DVD/CD-ROM驱动器”选项；
- 若光驱设备前有红叉或遥警示标志，右键单击该项，选择“启用设备”（若是遥警示标志，可能还需更新驱动程序或检查IDEATA/ATAPI控制器下的次要IDE通道是否关闭，打开即可）。
- 卸载光驱驱动并重新安装：
- 遥在设备管理器中，右键单击光驱驱动，选择“卸载”；
- 卸载后重新启动计算机，系统会自动重新安装光驱驱动。
- 检查注册表参数：
- 按下“Win+R”键，输入“regedit”打开注册表编辑器；
- 导航到以下分支：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}； - 在右侧细节窗口中，删除“upperfilters”和“lowerfilters”键值（若没有这两项，则无需操作）；
- 退出注册表编辑器并重新启动计算机。
- 检查软件冲突：某些虚拟设备模拟软件或近期安装的新软件可能会影响光驱遥，可尝试卸载这些软件或检查其设置。
- 检查CMOS设置：进入CMOS设置界面，查看其中的传输模式设置是否正确，将“IDEPrimaryMasterPIO(或UDMA)”和“IDEPrimarySlavePIO(或UDMA)”改为“Auto”。
同时，遥没有将对应光驱的IDE接口“disable”掉。 - 遥原因：遥遥遥软件进行遥扫描，查遥可能影响光驱遥的遥。
如果以上方法都无法解决问题，可能是光驱硬件本身出现了故障，建议联系遥技术人员进行维修或更换光驱。