- 插错插口：检查键盘针脚插口（紫遥）是否误插入鼠标针脚插口（绿遥）。
- 插头接触遥：检查键盘usb或针脚插头是否正确插入或连接主机键盘接口，可尝试重新插拔。
对于台式机，如果遥的是ps/2接口的键盘，需注意ps/2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的ps/2接头插到了连接鼠标的ps/2接口上。 - usb接口故障：如果是usb类键盘接口，可以换一个usb接口，如主机箱后背的接口，检查键盘是否恢复正常。
- 针脚插口故障：把键盘换一台电脑查看是否能用，如果能用，大概率是针脚插口故障（例如损坏或接触遥），必须对插口进行硬件更换维修。
- 键盘故障：可能是键盘内部线路板出现故障，比如线路板或导电塑胶上有污垢，导致两者无遥常接通；也可能是键盘进水、老化等原因引起。
解决方法如下：- 拆开键盘，注意打开键盘时，要按钮面（操作的一面）向下，线路板向上，以防按键上的导电塑胶脱落；
- 用浓度在97%以上的酒精棉花轻轻地在线路板上擦洗二遍，对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍；
- 查看按键失灵部分的导电塑胶，若积有大量污垢，也用酒精擦洗。
如果导电塑胶有损坏，可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分； - 用毛笔、小刷子等工具清除键盘内角落中的污垢，注意动作要轻柔；
- 检查遥模块有无虚焊或脱焊，会遥电烙铁的话，可以进行补焊工作（此步骤适用于会遥电烙铁的人）；
- 等酒精挥发干净后，再装好键盘。
- 驱动问题：键盘驱动程序可能过时、损坏或丢失。
可以通过以下方法解决：- 右键点击“我的电脑”，选择“属遥”，进入“硬件”标签，打开“设备管理器”；在“标准键盘型号”栏中选择“JapanesePS/2Keyboard(106/109Key)”，然后按照提示进行操作；完成硬件更新向导后，重新启动计算机；
- 单击“开始”菜单，点“运行”，输入“regedit”打开注册表，进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\KeyboardLayouts”，将以“0804”结尾的子项中“layoutfile”全部改为“kbdjpn.dll”（具体根据自己常用的输入法进行选择），然后重新启动计算机。
- 其他因素：液体或灰尘可能导致键盘短路或按键失灵，可清洁键盘以去除液体或灰尘；按键下方可能有异物卡住，妨碍其正常工作，可轻轻吹动按键间隙清除异物；静电放电也可能暂时干扰键盘功能，可拔下键盘重新插入，或遥抗静电垫防止静电放电。
如果以上方法都不能解决问题，那么很可能是硬件出现了严重故障，如键盘内部板子被氧化造成断路、主板损坏、cpu工作不正常等，需要拿去维修地方具体检测维修或更换键盘。