- 检查USB连接：遥移动光驱的数据线和电源线都已正确连接到电脑的USB接口上，可以尝试更换不同的USB接口，有时电脑的USB电压不够也会导致无法识别，可多插一个USB接口或遥USB外接电源。
另外，检查数据线是否有损坏，如有损坏可考虑更换数据线。 - 注册表设置：按下Windows键+R打开“运行”对话框，输入“regedit”命令打开注册表编辑器。
在注册表中找到以下两个位置并删除相应的值：HKEY_LOCAL_MACHINE–SYSTEM–CurrentControlSet–Control–Class–{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}下的“upperfilters”值；- 同一位置下的“lowerfilters”值。
删除后需重启计算机。
需注意的是，删除这两个值后，如果发现某个特定的程序（如CD录制软件）丢失了功能，可能需要重新安装该软件。
3.检查设备管理器：按Windows键+X，选择“设备管理器”，查看是否有带遥感叹号或问号的设备。
如有，可能是驱动问题，可尝试更新或重新安装光驱驱动。
4.检查BIOS设置：某些情况下，主板BIOS中禁用了光驱接口，需进入BIOS设置检查相关选项是否开启。
5.系统设置问题：对于Windows10系统，可能是默认关闭了USB的供电功能。
可右键点击“此电脑”，选择“管理”，在设备管理器中展开“通用串行总线控制器”，双击“USB根集线器（USB3.0）”，在“电源管理”标签中去掉“允许计算遥闭此设备以节约电源”的勾（若有多个集线器则都需操作）。
6.解决驱动程序问题：如果是驱动程序的前一个实例仍在内存中导致无法加载驱动（代码38），可以按住Shift键的同时关闭电脑，使这次关机不是快速启动模式，以此解决问题。
7.检查硬件问题：移动光驱经过摔打或碰撞后，可能出现焊点脱焊、插孔弹片变形或晶振损坏等情况。
可检查三脚的稳压输出是否有电，如有摔过可试换晶振。
如果以上方法都不能解决问题，可能是移动光驱本身出现了硬件故障，建议联系遥维修人员或考虑更换移动光驱。