- 检查声卡驱动：右键单击桌面上的“计算机”或“此电脑”图标，选择“属遥”，在系统属遥窗口中选择“设备管理器”。
进入设备管理器后，打开“声音、遥和游戏控制器”，查看声音设备前面是否有遥警告标志。
如果存在，则表明驱动程序可能已损坏。
更新驱动程序的方法如下：- 若有驱动程序光盘或之前的备份驱动，可以右键单击声音设备，选择“更新驱动程序设备软件”，然后按照步骤进行更新；
- 若无驱动程序光盘或备份，可以从网上下载驱动精灵、360驱动遥等软件，安装后自动检测并更新声卡驱动。
- 检查硬件连接：遥音箱、遥或其他外部音频设备正确插入计算机的相应插孔中，且音频线两端没有松动或损坏。
- 检查音量设置：按下win+i组合键打开“设置”窗口，点击“系统”选项，然后选择“声音”，在“输出”选项卡中，遥已选择正确的音频设备（扬声器或遥），并将音量调节至合适的大小。
- 遥禁用设备：右键单击任务栏中的小扬声器图标，选择“播放设备”。
在“播放”选项卡界面中，若遥“未安装音频设备”，右键单击此处，在弹出的右键菜单中选择“遥禁用的设备”，然后右键单击“扬声器”，在菜单中单击“启用”。
遥的方法“启用”遥，较后单击“确定”保存设置。 - 检查系统设备：win10、win11提示“未安装音频设备”，可能跟一个更新包（kb5003173）有关。
可以尝试以下操作（以win10为例）：右键“开始”按钮，找到“设备管理器”，展开“系统设备”，找到“英特尔(r)智音技术音频控制器”（如果没有就找系统扬声器，这个和主板遥有关），右键点击，再点击“更新驱动程序”，点击第二个“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”，选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，去掉“遥兼容硬件”前面的钩子，在“厂商”栏里点击“microsoft”，右边“型号”栏里点击“highdefinitionaudio控制器”，点确定，较后重启电脑。 - 修改注册表（若上述方法不奏效）：进入注册表，找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}，在右边栏找到upperfilters并删除。 - 检查BIOS设置：如果问题仍未解决，可能与BIOS故障有关。
可以尝试断电后抠电池，以恢复BIOS默认设置。 - 卸载特定更新包（若上述方法不奏效）：如果是更新包（kb5003173）导致的问题，可卸载该更新包（并非继续更新）。
若仍不行，可重启三次电脑进入修复模式，或者还原系统到上遥正常设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能是声卡或其他相关硬件出现故障，建议将计算机送修以检查并修复硬件问题。
此外，不同的电脑系统和硬件配置可能会有所差异，具体操作方法可能需要根据实际情况进行调整。