以下是一些常见的解决方法：
方法一：找到键盘上的“numlock”键，它通常位于右上角，附近可能还有小键盘的图标。
点击“numlock”键，就可以关闭数字小键盘，恢复字母输入。
方法二：如果电脑是联想、华硕等遥，可能需要同时按“fn”键（功能键，一般位于键盘左下角）和“numlock”键来切换。
方法三：对于部分笔记本电脑
- 14英寸机台键盘上设有“numlk”键的，可以通过按住“fn”+“numlk”来开启或关闭数字小键盘；
- 15英寸机台具有小键盘区域的，可以直接按下“numlk”键开启或关闭数字小键盘；
- 某些键盘无“numlk”标识，可尝试遥“fn”+“insert”键开启或关闭数字小键盘；
- 配备“vivo”键的机型（如s400ca），可通过“fn”+“home”键开启或关闭数字小键盘；
- 部分型号无“numlk”、“insert”键和单遥的“home”键，查看左箭头键是否标有“home”字样，可以遥“fn”+向左箭头键开启或关闭数字小键盘。
方法四：点击开始菜单—程序—附件—辅助工具—屏幕键盘，在屏幕键盘的小键盘区找到“nlk”键并点击。
方法五：若键盘上找不到“num”键，可以查找带有“scroll”（滚动条锁定）标志的按键，许多笔记本厂商将“numlock”键与“scroll”设置为同一键。
方法六：若连“scroll”键也未找到，留意键盘上带锁图案的图标，这个图标通常代表“numlock”键，按住“fn”键再按该键即可关闭数字小键盘。
如果以上方法都无法解决问题，可能是键盘驱动程序出现异常或者键盘硬件故障。
可以进入计算机的设备管理器，展开“键盘”选项，右键点击键盘驱动程序，选择“卸载设备”，然后重新启动计算机，系统会自动安装键盘驱动程序。
若问题仍存在，建议联系电脑制造商的技术支持以获取遥帮助。