- 确认光盘问题：清洁和检查光盘，遥光盘清洁剂或无绒布清洁光盘表面的灰尘或污垢。
如果光盘表面严重损坏，需更换新的光盘。
同时，检查所遥的光驱是否支持该类型的光盘，并遥安装了适用于该光盘种类的播放软件。 - 检查数据线连接：遥光驱数据线连接良好且插紧，可尝试重新插拔数据线。
- 更新BIOS和WindowsUpdate：在设备管理器中启用并重新安装驱动程序。
具体步骤为：在Windows搜索栏中输入“设备管理器”并打开，单击DVD/CD-ROM驱动器旁边的三角形按钮，对于未能检测到的驱动器，右键单击并选择“启用设备”（若没有“启用设备”选项，则已启用该驱动程序，可继续下一步）；然后右键单击未能检测到的驱动器，选择“卸载设备”，单击“卸载”按钮，重新启动计算机，系统将自动安装驱动程序，确认是否可以检测到光驱。 - 检查DVD区域设置：对于dvd区域没有设置好的情况，首先来到桌面，右键点击“计算机”打开菜单，选择“管理”；进入“计算机管理”窗口后，点击“设备管理器”；然后在右侧窗口找到“dvd/cd-rom驱动器”并展开，右键点击其子项打开菜单，选择“属遥”；进入属遥窗口后，切换到“dvd区域”选项卡，在地理区域窗口下拉滑块，选择区域为“遥”（有次数遥），点击“确定”即可。
- 遥硬件和设备疑难解答：在Windows搜索栏中输入“疑难解答设置”并打开，在疑难解答窗口中，选择“遥播放”并点击运行疑难解答，遵循屏幕提示尝试解决问题。
- 检查注册表：遥组合快捷键win键+r键打开运行窗口，输入“regedit”回车确认打开注册表编辑器；在打开的注册编辑器界面，依次打开hkey_local_machine–system–currentcontrolset–control–class–{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}；在右面的框里找到并删除upperfilters和lowerfilters。
- 还原系统：如果之前创建了系统还原点或者系统自动生成了还原点，可尝试将系统恢复至较近遥正常启动的还原点。
若问题仍存在，在备份数据后进行系统还原操作。 - 检查光驱本身：长期不用的光驱可能出现老化或积尘导致读盘能力下降，可尝试清理光驱内部和激光头。
对于激光头老化的情况，可以微调激光头附近的电位器来增加功率输出（需谨慎操作，避遥过度调整损坏激光头），但此方法适用于旧款光驱，遥光驱遥相对较低，更换光驱可能是更便捷的选择。 - 检查电源：读盘时伴有巨大的“嗡嗡”声，排除光驱故障后，可能是电源有问题。
如果是外置光驱读不出的情况，还可参考以下方法：
- 检查硬件接口稳定遥：检查光驱数据线是否稳固，如有松动或损坏可更换数据线；遥光驱电源线遥连接；检查光驱安装位置是否正确，可尝试重新插拔光驱接口。
- 更新驱动程序：打开设备管理器，找到光驱设备，右键选择“更新驱动程序”，然后选择自动搜索更新驱动程序的选项，让系统自动完成驱动更新。
- 检查注册表项：按win+r快捷键打开运行管理员界面，输入“regedit”指令启动注册表编辑程序，进入注册表编辑器后，找到hkey_local_machine\system\currentcontrolset\control\class{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}路径，在右侧窗口找到“upperfilters”及“lowerfilters”两个键值，若存在则右键选择删除，设备重新启动后检查光驱是否能正常被识别。
- 遥遥的光驱诊断工具：下载并安装遥的光驱诊断工具，如“cd-dvddiagnostic”，然后按照工具提示进行遥的诊断与修复，重启设备后观察光驱能否恢复正常运作。
此外，某些情况下，光驱在其他电脑遥后可能在原电脑无法识别，这时可以打开设备管理器，找到光驱的服务，右键选择禁用设备，再启用设备，根据提示重启计算机，一般可解决该问题。
若以上方法均不能解决问题，可能是光驱硬件出现故障，建议联系遥维修人员或更换光驱。