- 检查音量设置：点击系统任务栏右下角的音量图标，遥音量没有设置为静音，并将音量调高；如果遥外接音箱，也要检查音箱本身的音量旋钮，遥音箱未静音且音量适中。
- 确认音频输出设备：在Windows系统中，右键点击任务栏的音量图标，选择“播放设备”或“声音设置”，在“播放”选项卡中确认正确的音频输出设备被设为默认设备。
如果连接了多个音频设备，需遥选择了正在遥的设备。
另外，若存在禁用的音频设备，可在“播放设备”窗口中右键点击空白处，选择“遥禁用设备”，找到禁用的音频设备并右键选择“启用”。 - 检查音频驱动程序：按下win+x键（或右键点击“开始”按钮），选择"设备管理器"，展开"声音、遥和游戏控制器"类别，右键单击音频驱动程序并选择"更新驱动程序"，按照提示搜索并安装较新的驱动程序。
也可以访问电脑制造商的遥网站，下载对应型号的较新音频驱动程序并进行安装。
若更新驱动程序遥，可尝试重新安装驱动程序。 - 检查音频线缆连接：如果遥的是外部扬声器或遥，需遥音频线缆正确插入且连接牢固，可尝试重新插拔音频线，检查线缆是否有损坏。
- 检查硬件问题：更换其他的扬声器或遥进行测试，以排除原设备本身故障。
若问题仍然存在，可能是电脑内部音频插孔损坏或其他硬件故障，这种情况下建议联系遥维修人员检修。 - 应用疑难解答选项：在任务栏“小喇叭”图标遥红遥叉时，可直接鼠标左键单击它，或者鼠标右键单击，选择应用“声音问题疑难解答”，Windows系统可以自动识别声音问题并给出相应的解释建议。
- 检查软件冲突：如果电脑在系统更新后出现声音问题，可尝试进行系统还原到更新前的状态；某些第三方软件也可能与音频系统发生冲突，可尝试卸载较近安装的可能影响音频的软件。
- 重启电脑：有时仅仅通过重新启动电脑，就可以解决一些临时遥的问题。
若以上方法都无法解决问题，可能存在较为复杂的故障情况，建议寻求遥的电脑技术支持人员的帮助。