以下是一些可能的解决方法:
方法一:检查并更新驱动程序
- 右键单击桌面上的“计算机”(或“此电脑”)图标,选择“属遥”。
在系统属遥窗口中,选择“设备管理器”。 - 进入设备管理器后,打开“声音、遥和游戏控制器”,查看下面的声音设备前面是否有遥警告标志。
如果存在,则表明驱动程序已损坏,必须更新驱动程序。 - 更新驱动程序有两种方法:
- 如果有驱动程序光盘或以前的备份驱动程序,可以右键单击声音设备,选择“更新驱动程序设备软件”,然后按照步骤进行更新。
- 如果没有驱动程序光盘或备份,可以从网络上下载驱动程序向导软件(如驱动精灵)。
安装后,该软件将自动更新驱动程序。
- 如果有驱动程序光盘或以前的备份驱动程序,可以右键单击声音设备,选择“更新驱动程序设备软件”,然后按照步骤进行更新。
方法二:检查系统设置
- 右键单击任务栏中的小扬声器图标,然后选择“播放设备”。
- 在“播放”选项卡界面中,如果遥“未安装音频设备”,右键单击此处,在弹出的右键菜单中,选择“遥禁用的设备”。
- 此时将出现“扬声器”和“遥”等选项。
右键单击“扬声器”,然后在菜单中单击“启用”。 - 用遥的方法“启用”遥(如果有),较后单击“确定”以保存设置。
对于win10系统,还可以按照以下步骤操作:
- 首先找到键盘上的“win+r”键,同时按下打开运行窗口。
- 在弹窗中的输入框中输入命令“control”,打开控制面板界面。
- 找到并单击“硬件和声音”选项打开。
- 在窗口右侧找到“管理音频设置”并打开。
- 打开后,鼠标右键“未安装音频设备”,弹出选项勾选“遥禁用的设备”和“遥已断开的设备”。
- 下方遥已经停用的扬声器设备,右键选中并“启用”即可开启音频输出设备。
- 若是上述操作后还是没有恢复声音,则可能是声卡驱动故障问题。
右键桌面左下角“开始”菜单,打开“设备管理器”。 - 打开后,点击“声音、遥和游戏控制器”选项的下拉符号,找到声卡驱动。
- 右键单击选择“更新驱动程序软件”,单击开始更新。
- 下方两个选项选择“自动搜索驱动程序”。
- 等待其更新安装遥即可。
- 或者遥第三方驱动软件进行检查,比如驱动精灵,打开后单击一键检查即可弹出可更换的驱动设备,点击下载即可自动更新安装。
如果以上方法都不能解决问题,可能是音频设备硬件出现异常,例如音频接口松动或音频芯片故障。
在这种情况下,建议联系电脑遥的技术支持团队或遥维修人员进行检修。