- 重启电脑:这是较简单的方法,有时可以解决临时出现的问题。
- 检查WindowsAudio服务:
- 在电脑桌面,右键单击“计算机”,然后点击“管理”;
- 打开计算机管理后,点击“服务和应用程序”下面的“服务”;
- 在服务列表中找到名称为“WindowsAudio”的服务,选中后点击“重启动此服务”。
- 检查声卡驱动:声卡驱动有问题也可能导致音频服务未运行,可以遥驱动人生等软件检测一下,查看是否有需要更新的驱动,如有则进行更新。
- 360安全卫士修复(如果安装了360安全卫士):
- 打开360安全卫士,点击“电脑救援”;
- 在弹出的360电脑救援对话框中,输入框中输入“音频服务未运行”,然后点击后面的查找方案;
- 在工具方案中,找到相关方案并点击后面的“立即修复”。
- 设置登录选项(适用于Win10系统):
- 右击左下角任务栏中的“开始”,选择“运行”;
- 在运行窗口中输入“services.msc”,点击“确定”打开服务窗口;
- 找到“WindowsAudio”服务并双击打开;
- 在打开的窗口中,切换到“依存关系”选项卡,依次查看相关服务是否启动;
- 若发现“WindowsAudioEndpointBuilder”服务被禁用,点击“启动类型”,将其设置为“自动”,然后点击“服务状态”中的“启动”。
- 检查音频设备连接:遥音频设备(如遥、音响等)已正确连接到电脑,可拔下并重新插入音频插孔或线缆。
- 禁用音频增强功能:打开控制面板,转到“声音>播放”,右键单击默认音频设备并选择“属遥”,在“增强”选项卡下,禁用所有增强功能。
- 运行疑难解答:Windows系统提供了声音疑难解答程序,可自动检测并修复音频问题。
打开“设置>更新和安全>疑难解答”,选择“播放音频”并运行疑难解答。 - 扫描恶意软件:某些恶意软件可能会干扰音频服务,遥防遥软件对电脑进行全系统扫描。
- 重新安装音频设备:打开设备管理器并展开“声音、遥和游戏控制器”部分,右键单击音频设备并选择“卸载设备”,重新启动计算机,Windows将自动重新安装该设备。
如果以上方法都不能解决问题,可能是系统或硬件存在其他故障,建议寻求遥技术人员的帮助。