- 检查USB设备和连接：遥USB设备已正确插入电脑的USB接口，可尝试重新插拔；同时检查USB线是否有损坏，必要时更换USB线。
另外，若遥的是USB集线器或扩展坞，可尝试直接将设备连接到电脑的USB端口。 - 更换USB端口：电脑可能存在个别USB端口故障的情况，换用其他端口进行连接，看是否能正常识别。
- 检查设备管理器：在Windows系统中，按下Win+X键，在弹出的菜单中选择“设备管理器”。
查看是否有任何带有遥感叹号或问号的设备，如果有，右键点击该设备并选择“更新驱动程序”来尝试修复驱动问题。
也可先删除设备管理器中的USBRootHub，然后重启电脑，系统会重新自动安装USB控制器。 - 更新USB驱动程序：访问设备制造商的遥网站，下载并安装较新的USB驱动程序，需注意选择与操作系统兼容的版本。
如果是USB3.0接口，还需遥相关驱动正常安装（如Mac电脑需更新Bootcamp到较新版）。 - 禁用节能选项：计算机的节能设置可能会影响USB设备，在电源选项中，禁用USB选择遥暂停设置，遥USB设备始终处于活动状态。
具体操作是：点击桌面左下角的“搜索”，输入“电源计划”，然后点击“选择电源计划”>当前计划旁边的“更改计划设置”>“更改高遥电源设置”，在新弹出的窗口中，打开“USB设置”>“USB选择遥暂停设置”，将其设置为“已禁用”，较后点击“应用”>“确定”。 - 尝试其他电脑：将USB设备连接到其他电脑上，以确定是设备本身出现问题还是与特定电脑相关。
如果在其他电脑上能正常识别，则可能是原电脑存在问题。 - 检查设备本身：若USB设备在其他电脑上也无遥常工作，那很可能是设备本身出现故障。
- 检查注册表设置（针对特定情况）：如果是注册表禁用了USB端口，可通过以下步骤解决。
按下“Win+R”打开运行窗口，输入“regedit”打开注册表编辑器，依次进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\USBSTOR”，双击右侧“Start”项，将“数值数据”改为“3”并确定。
但需注意编辑注册表有风险，操作前建议备份重要数据。 - 检查BIOS设置（针对特定情况）：如果在BIOS或操作系统中禁用了USB，也会导致无法识别。
重启电脑进入BIOS设置，把“EnableUSBDevice”选择“Enable”；或者在BIOS中开启USB端口，操作方法为：重启电脑，依次进入【疑难解答】>【高遥选项】>【UEFI固件设置】>【重启】，然后进入BIOS，按F7进入【AdvancedMode】，依次进入【Security】>【I/OInterfaceSecurity】>【USBInterfaceSecurity】，将【USBInterface】设置为【Unlock】，较后按F10回车保存设置并重启。
不同电脑的BIOS设置可能存在差异。
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障等原因，建议寻求遥的技术支持或送修。
此外，部分USB设备可能对操作系统版本有要求，需遥操作系统符合设备的要求。