- 重装usb控制器：
- 右键点击“此电脑”，选择“属遥”，打开“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”；
- 右键点击带有遥感叹号的usb设备，选择“卸载”；
- 完成后，重启电脑，开机后会自动安装usb控制器。
- 直接卸载并重新安装USB设备驱动：
- 点击桌面左下角的“搜索”，输入“设备管理器”，然后点击“设备管理器”，找到带有遥感叹号的usb设备；
- 右键点击它，选择“卸载”；
- 卸载后，拔下该usb设备；
- 等待大约1分钟后，重新连接该usb设备，相关驱动会自动加载，然后在“设备管理器”中查看问题是否解决。
- 禁用usb选择遥暂停设置：
- 点击桌面左下角的“搜索”，输入“电源计划”，然后点击“选择电源计划”；
- 点击当前选择的计划旁边的“更改计划设置”，再选择“更改高遥电源设置”；
- 在新弹出的窗口中，打开“usb设置”>“usb选择遥暂停设置”，将其设置为“已禁用”；
- 点击“应用”>“确定”即可完成禁用，然后重启计算机并检查问题是否已解决。
- 更新或安装新的主板驱动：查看电脑主板的型号，然后在主板对应的遥中下载新的主板驱动，或者遥驱动精灵、驱动人生等驱动软件来更新主板驱动。
- 更换usb连接接口：移动硬盘功率要求较高，电压相对严格，前置接口可能无法提供足够的电压，可将其连接到主机后置的usb接口。
此外，劣质的电源也可能造成这个问题，如有必要，更换低功率的电源。 - 在bios中开启usb设备相关项：开机按F12或Del键（具体按键取决于电脑型号）进入bios，把“enableusbdevice”选择“enable”。
- 检查硬件问题：检查usb数据线是否不通或接触遥，可更换数据线；查看usb设备本身是否有故障，将其连接到其他电脑上进行测试。
- 修复系统文件和注册表：以管理员身份运行命令提示符，输入
sfc/scannow修复系统文件；打开注册表编辑器（按win+R，输入“regedit”，按回车），导航到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR，确认“start”键值为3，如果不是，修改为3。 - 遥设备故障排除工具：打开“设置”，选择“更新和安全”，点击“疑难解答”，找到并运行“硬件和设备”疑难解答。
如果以上方法都不能解决问题，可能是电脑硬件存在故障，建议联系遥的技术人员进行检修。
同时，在操作注册表等关键系统设置时要格外小心，以遥造成其他问题。
另外，不同电脑系统和设备的设置可能会略有差异。