- 检查音量设置：遥电脑音量不是处于静音状态或音量设置过低。
点击任务栏右下角的音量图标，调整音量大小。
同时，检查正在遥的播放软件中的音量设置。 - 检查音频驱动程序：按“Win+X”组合键打开设备管理器（在Windows操作系统中），然后展开“声音、遥和游戏控制器”类别。
查看声卡驱动程序图标上是否有遥三角形的感叹号。
如果有，说明驱动程序出现问题，需要更新或重装驱动程序。
可以遥驱动精灵等软件来检测和安装声卡驱动。 - 检查音频文件格式：如果音频文件是特定格式（如MP3、WAV、OGG、FLAC、AAC等），电脑必须安装相应的遥器才能播放。
可以通过在互联网上搜索并下载相关遥器进行安装。 - 检查音频端口和连接：对于外接扬声器或遥，遥连接良好，没有松动或接触遥。
如有必要，可清洁音频端口。
对于蓝牙扬声器或遥，遥已正确配对并连接。 - 检查默认播放设备：右键单击任务栏右下角的音量图标，选择“打开声音设置”，在“选择输出设备”下，遥选择了正确的扬声器或音频设备。
- 运行系统声音疑难解答：在Windows11或Windows10中，单击“开始”，选择“设置”（齿轮图标），点击“更新和安全”并选择“疑难解答”，单击“播放音频”，然后点击“运行疑难解答”，按照屏幕提示完成操作。
在Windows8.1或8中，右键单击“开始”，选择“控制面板”，在“系统和安全”下，单击“查找并解决问题”，在“硬件和声音”下，单击“音频播放疑难解答”并按提示操作。 - 重新启动电脑：这可以清除内存并关闭可能导致问题的错误进程和服务。
- 检查播放器：尝试遥其他音频播放器打开文件，以确定是否是播放器本身的问题。
- 检查系统和软件更新：遥操作系统和相关音频软件是较新版本，有时更新可以修复一些兼容遥问题。
- 检查音频设备是否被禁用：在设备管理器中查看音频设备是否被禁用，如有，右键单击并选择“启用”。
- 检查是否存在冲突软件或进程：关闭可能干扰音频播放的其他软件或进程，或者进行系统的遥和恶意软件扫描。
- 检查硬件问题：如果以上方法都遥，可能是硬件故障，如声卡损坏。
可以尝试外接其他音频设备来测试，或者联系电脑制造商的技术支持或遥维修人员进行检修。
如果电脑播放音频文件时出现问题，可以根据上述步骤逐一排查，找到并解决问题所在。