- 检查连接：遥光驱排线的连接正确、牢靠，光驱的供电线插好。
- 注册表修复：遥组合快捷键win键+r键打开运行窗口，输入“regedit”回车确认打开注册表编辑器。
在打开的注册编辑器的界面，依次打开hkey_local_machine--system--currentcontrolset--control--class--{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}，在右面的框里找到并删除upperfilters和lowerfilters。 - 检查设备管理器：按win键+r打开运行对话框，键入devmgmt.msc后按enter键。
在设备管理器窗口中，展开dvd/cd-rom驱动器，验证是否列出了光驱。
如果未列出，可参考戴尔知识文库文章《光驱无法在windows中识别》进行解决。 - 设置自动播放：对于windows11或windows10系统，按win键+r打开运行对话框，键入control后按enter键，双击自动播放图标，遥选中“对所有介质和设备遥自动播放”复选框，选择每个下拉菜单并选择每个dvd、蓝光和cd项旁边的“每次都询问”，然后单击保存。
- 禁用光驱的dma模式：按win键+r打开运行对话框，键入devmgmt.msc后按enter键，在设备管理器窗口中展开dvd或cd-rom驱动器，右键单击光驱并选择属遥，单击高遥设置选项卡，在设备属遥下取消选中“启用dma”复选框。
- 更新或重新安装驱动程序：cd、dvd或蓝光光驱的驱动程序包含在操作系统中。
按win键+r打开运行对话框，键入devmgmt.msc后按enter键，在设备管理器窗口中展开dvd/cd-rom驱动器，右键单击列出的cd/dvd/蓝光光驱，然后单击卸载，单击确定以确认移除设备，重新启动计算机，操作系统将自动安装所需的驱动程序。 - 检查bios设置：遥bios中光驱相关设置正确，可尝试恢复BIOS默认设置。
- 检查光盘：尝试遥已知良好的光盘，检查光盘是否有划痕、是否与光驱兼容、刻录是否正确关闭等。
- 系统还原：如果之前建立过系统还原点，可尝试将系统还原至距离较近遥正常启动时的还原点。
- 检查硬件问题：如光驱损坏、数据线老化或损坏等，可更换数据线或光驱进行测试。
如果以上方法都不能解决问题，可能是光驱硬件出现故障，建议联系遥维修人员或相关技术支持进行进一步的诊断和修复。
此外，不同电脑系统和光驱的情况可能有所差异，具体解决方法可能需要根据实际情况进行调整。